¿Está buscando cancelar su suscripción a Playstation Plus? Con el crecimiento de la suscripción de servicios en línea, cancelar una suscripción puede ser algo intimidante o desafiante. Esta guía le ayudará a comprender cómo cancelar su suscripción al servicio Playstation Plus para que pueda deshacerse de ella sin problemas. Playstation Plus es un servicio de membresía de Playstation proporcionado por Sony Interactive Entertainment para los usuarios de Playstation 4. Proporciona varios beneficios relacionados con la consola, incluyendo juegos gratuitos, multijugador en línea y descuentos y promociones adicionales. Los usuarios tendrán que pagar una membresía anual o trimestral para disfrutar estos beneficios.
1. ¿Cómo Funciona Playstation Plus?
PlayStation Plus: una membresía que brinda beneficios
PlayStation Plus es mucho más que un simple grupo de juegos. En realidad, se trata de una suscripción que les ofrece a los usuarios la oportunidad de aprovechar todos los beneficios de los servicios en línea de PlayStation. Al suscribirse, los usuarios reciben acceso a descuentos especiales en juegos y contenido descargable, además de acceso a juegos y contenido mensualmente sin costo adicional. También ofrece la capacidad de compartir juegos con otros usuarios, almacenar juegos en la nube y una selección cada vez más grande de juegos exclusivos.
Para acceder a los beneficios de PlayStation Plus, los usuarios deben comprar una membresía. Las membresías pueden adquirirse de forma individual para un mes, tres meses o un año. Estas membresías se renuevan automáticamente una vez que hayan vencido, a menos que el usuario cancele la subscripción. También existen ofertas especiales para usuarios PlayStation que quieren suscribirse por tiempos más largos.
Una vez que los usuarios hayan adquirido una membresía de PlayStation Plus, obtendrán una selección de juegos descargables gratuitos cada mes. Estos juegos tienen un costo normalmente significativo, lo que los hace aún más interesantes para los usuarios suscritos. Además, los usuarios también reciben una serie de descuentos especiales en otros juegos y contenido descargable. Estas ofertas suelen estar limitadas a los primeros días del mes, por lo que los usuarios deben estar pendientes de ellas.
PlayStation Plus ofrece a los usuarios la oportunidad de aprovechar todos los beneficios de los servicios en línea de PlayStation. La membresía le otorga a los usuarios una selección de juegos gratuitos cada mes, además de descuentos especiales en otros contenidos. Con las membresías, los usuarios también pueden acceder a la capacidad de compartir juegos con otros, almacenar juegos en la nube y jugar en línea.
2. Ventajas de Playstation Plus
PlayStation Plus es el servicio de suscripción ofrecido en la consola de juegos PlayStation. Con PlayStation Plus, los jugadores tendrán acceso a características que les permitirán aprovechar al máximo su consola. Con esto, podrás disfrutar de la experiencia de juego de alta calidad que los juegos de la colección PlayStation ofrecen.
La suscripción a PlayStation Plus te permite disfrutar de juegos exclusivos y ofrece gran variedad de beneficios adicionales. Estos incluyen:
- Acceso a suscripciones de juegos que ofrecen contenido premium.
- Descuentos especiales en todos los productos de la consola.
- Cooperación en línea ilimitada para jugar juegos multijugador.
Además, obtienes varios juegos gratuitos cada mes mientras estás suscripto. En PlayStation Plus, recibirás de regalo juegos de gran calidad que puedes disfrutar sin costo adicional. Este beneficio, conocido como los juegos instantáneos gratuitos, ofrece títulos
- icónicos,
- recientes
- y grandes éxitos que
- puedes disfrutar con tus amigos.
Aparte de esto, PlayStation Plus ofrece el servicio de almacenamiento de juegos en la nube gratuito, con un límite de 10 GB de tus guardados. Esto te permitirá guardar y cargar los juegos automáticamente en la nube, por lo que no tendrás que preocuparte por perder tus progresos si algo pasa con tu sistema.
3. Pasos Necesario para Cancelar Playstation Plus
Paso 1: Iniciar sesión en Playstation Network. Para comenzar a cancelar su Playstation Plus, primero inicie sesión en Playstation Network. Esto debería estar disponible en su consola de Play Station. Si no está seguro de cómo hacerlo, siga los siguientes pasos: Primero, en el menú de inicio de su consola de PlayStation, vaya a la pestaña «Red» y luego seleccione la opción «Conexión a la red». Luego, la consola lo dirigirá a una pantalla donde se le pedirá que seleccione la opción «Iniciar sesión en una cuenta». Finalmente, inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña de Sony Entertainment Network.
Paso 2: Navegue a la sección de servicios de suscripción. Después de iniciar sesión, diríjase hacia la sección de servicios de suscripción en PlayStation Network. Esto es fácil de hacer. Desde el menú de inicio de su consola, vaya a «Cuentas» y luego seleccione la opción «Servicios de suscripción». Esto le llevará a una pantalla donde verá todas sus suscripciones activas y sus facturas de los últimos meses.
Paso 3: Seleccione cancelar servicio. En la pantalla de servicios de suscripción donde muestra sus suscripciones activas y sus facturas, verá una opción que dice «Cancelar servicio». Seleccione esta opción para iniciar el proceso de cancelación. Esto le mostrará una pantalla donde se le pedirá que confirme que realmente desea cancelar su suscripción de Playstation Plus.
Paso 4: Confirma la cancelación. Por último, confirme que desea cancelar su suscripción de Playstation Plus haciendo clic en el botón «Continuar» o «Aceptar». Una vez hecho esto, su suscripción a Playstation Plus se habrá cancelado. Si deseas activar de nuevo tu suscripción, tendrás que volver a realizar el proceso de inscripción nuevamente.
4. ¿Cuándo Finaliza la Suscripción de Playstation Plus?
Renovar tu Suscripción de PlayStation Plus
La Suscripción de PlayStation Plus a menudo se considera como una parte importante de la experiencia del juego de PlayStation 4, ya que ofrece una variedad de características adicionales, incluyendo juegos mensuales gratuitos, para los usuarios suscritos. Para aprovechar todas las ventajas que ofrece la Suscripción de PlayStation Plus, la misma debe renovarse antes de su vencimiento. Aquí hay algunos pasos para ayudarte a renovar tu suscripción de forma fácil.
Paso 1: Accede a la PlayStation Store
Ve al menú de la PlayStation Store desde la pantalla principal de tu consola PlayStation 4. Desde allí, podrás explorar la gama de contenido disponible, comprar juegos o comprar o renovar la Suscripción de PlayStation Plus. Si ya tienes una suscripción actualmente activa, equipa con una suscripción de 12 meses, encontrarás una opción para renovar tu suscripción aquí.
Paso 2: Escoger el Periodo de Suscripción
El próximo paso es escoger el periodo de suscripción para la Suscripción de PlayStation Plus. Cuando estés en el menú de la PlayStation Store, desplázate hacia abajo para encontrar la opción para renovar tu suscripción. Los usuarios tienen la libertad de escoger entre una suscripción de siete días, una suscripción de un mes o una suscripción de 12 meses. Por otro lado, si ya cuentas con una suscripción activa, entonces se mostrará la opción para comprar una renovación de 12 meses.
Paso 3: Hacer el Pago
Después de escoger el periodo deseado para la Suscripción de PlayStation Plus, tendrás que completar el proceso de pago para activarla. Haz clic en el botón de «Comprar» para hacer el pago con tu método de pago preferido. La suscripción se activará de forma inmediata una vez que el pago sea acreditado.
Paso 4: El Periodo de Suscripción Se Extenderá
Finalmente, tu periodo de suscripción se extenderá una vez que hayas realizado el proceso de pago. Tu suscripción puede extenderse por un periodo de entre 7 días y un año, dependiendo de la opción que selecciones. Por lo tanto, tu periodo de suscripción se extenderá hasta el mismo periodo que escogiste para tu renovación.
5. ¿Cómo Recuperar el Dinero de la Suscripción?
Cancelar automáticamente la suscripción es una de las formas más simples y rápidas de recuperar el dinero de la suscripción. Muchas compañías ofrecen una opción de cancelación automática en la que se le devolverá el dinero que pagó sin tener que hacer un reclamo. La mejor manera de cancelar la suscripción es mirar la información de la suscripción. Dependiendo del nivel de servicio, su proveedor puede ofrecer la cancelación automática.
Pero, si no hay opción de cancelación automática disponible, se necesitará una mayor cantidad de esfuerzo para recuperar el dinero de la suscripción. La compañía debe tener algún tipo de servicio de atención al cliente, como un número de teléfono o una dirección de correo electrónico para contactarlos. Muchas compañías también tienen una sección en su sitio web donde los usuarios pueden iniciar una solicitud de reembolso.
Si no encuentras una dirección para contactar a la compañía, puedes buscar en el marco legal de la empresa. Los requisitos legales obligan a la empresa a proporcionar una dirección para el contacto. Algunos proveedores incluso tienen una página web con una sección de ayuda en la que se puede encontrar información útil para cancelar una suscripción. Para validar esta información, busca en la lista completa de disposiciones legales y asegúrate de leerlas para tener una mejor comprensión.
Una vez que hayas encontrado la dirección de contacto y hayas leído cuidadosamente el marco legal, estarás listo para enviar una solicitud de reembolso. El proceso de reembolso varía según la empresa, pero la mayoría de las compañías ofrecen opciones como devoluciones totales o parciales. Esto significa que puedes obtener un reembolso total o parcial de la suscripción, dependiendo de la empresa. Asegúrate de leer cuidadosamente los términos y condiciones para obtener el monto que puede reembolsar la compañía.
6. Cómo Prevenir Errores al Cancelar Playstation Plus
Paso 1: Inicie sesión en su cuenta de PlayStation.Antes de iniciar el proceso de cancelación, los usuarios deben iniciar sesión en su cuenta de PlayStation. Una vez hecho esto, se direccionará al área donde se le permite administrar sus cuentas. Aquí es donde se puede verificar la suscripción actual a PlayStation Plus.
Paso 2: Confírmese que los cambios se aplicarán luego del vencimiento de la suscripción.Una vez que los usuarios hayan abierto su cuenta para verificar la suscripción a PlayStation Plus, es importante que se confirmen los cambios que se harán una vez que el período de suscripción haya finalizado. Si los usuarios cancelan su suscripción en la mitad del período, significa que continuarán disfrutando los beneficios hasta la fecha de vencimiento.
Paso 3: Encuentre los detalles de cancelación.Después de revisar los detalles de la suscripción, los usuarios deberían buscar el botón de cancelación en la misma página. Allí se encuentran los detalles relacionados a la cancelación, que incluye el método de pago y las fechas asociadas a la cancelación.
Paso 4: Compruebe la confirmación de la cancelación.Una vez hecha la cancelación, los usuarios deben buscar la confirmación de la cancelación en el mismo sitio web o pueden revisar su correo electrónico. Esta última parte es muy importante, ya que los usuarios deben tener la seguridad de que se ha realizado el proceso correctamente.
7. Problemas Frecuentes Relacionados con Cancelaciones de Playstation Plus
1. Reacciona con rapidez si se te ha cobrado dos veces: En algunos casos, se ha reportado que los usuarios han pagado dos o más veces por una suscripción de Playstation Plus. Si esto te ha pasado a ti, es importante que pongas tu sistema de PlayStation en modo de suspensión y entres en tu cuenta PlayStation para informar al equipo de soporte técnico lo antes posible. Se te reembolsará el importe de la segunda compra y se te pedirá que actualices la información de tu cuenta.
2. Si realizaste la suscripción con los datos de una cuenta antigua: Se recomienda que mantengas la información de tu cuenta actualizada para que no sea difícil recuperar tu saldo o los pedidos que hayas realizado durante la suscripción de Playstation Plus. Si has realizado tu suscripción con los datos de una cuenta anteriormente cerrada, deberás comunicarte con el departamento de soporte técnico para recuperar tu inversión. En caso de que no hayas recibido el reembolso, podrás solicitar uno desde tu cuenta bancaria.
3. Cómo mantener el control de la cuenta de PlayStation y el Agregado de saldo: Para garantizar la seguridad de tu cuenta de Playstation y el Agregado de saldo, se recomienda que cambies la contraseña con frecuencia y que configures la Comprobación en Dos Pasos, para mayor seguridad. Si tienes problemas para realizar tus suscripciones, asegúrate de que has desactivado la restricción por edad en el menú de Ajustes de Seguridad de la cuenta de Playstation. Además, puedes añadir o actualizar tu Tarjeta de Crédito o Débito desde la opción de Gastos de tu cuenta de Playstation.
4. Si tu suscripción se ha cancelado sin causa: En algunos casos, se han reportado usuarios que han sufrido cancelaciones de suscripción sin causa, es decir, sin haber realizado ninguna acción que pudiera activar la misma. Si estás experimentando este problema, una posible solución es entrar en tu cuenta de Playstation y verificar las Restricciones por Edad. Además, deberás comprobar tanto la información de tu tarjeta de crédito como el método de pago seleccionado. Puedes contactar con el equipo de soporte técnico de Playstation para conocer la causa exacta de la cancelación.
8. Conceptos Básicos para Entender y Cancelar Playstation Plus
¿Qué es PlayStation Plus? PlayStation Plus es un servicio de suscripción a través del cual los usuarios acceden a contenido exclusivo y actualizaciones de juegos de PlayStation. También es un servicio de impulsor de juegos para grupos sociales, donde los miembros de la comunidad de PlayStation pueden compartir contenido y descargar juegos y contenido especial directamente a su consola con descuentos exclusivos para los miembros. La suscripción a PlayStation Plus cada mes incluye dos juegos gratuitos que se agregan a tu biblioteca para siempre.
¿Cómo cancelar PlayStation Plus? Si ya no desea obtener los beneficios de la suscripción a PlayStation Plus, puede cancelarla de varias maneras, dependiendo del método de suscripción que haya elegido. Si el método de suscripción es a través del sistema PlayStation 4, tendrá que acceder a la configuración de su cuenta, abrir el menú «Pagos y facturación» y hacer clic en «Cancelar suscripción». Si el método de suscripción es a través de una tarjeta de pago o una cuenta de PayPal, tendrá que acceder al sitio web de PlayStation Store usando el mismo dispositivo desde el cual se suscribió. Una vez ahí, dirígete a la página de Administración de la suscripción y haz clic en «Cancelar suscripción».
¿Cómo habilitar avisos de renovación de PlayStation Plus? Después de la suscripción a PlayStation Plus, los usuarios recibirán un aviso una semana antes de la fecha de renovación. Esto se debe a que los usuarios tienen 14 días desde la fecha de renouación para cancelar la suscripción. Para habilitar estos avisos, deben entrar a la página de configuración de notificaciones de sus contenidos en PlayStation Store desde el mismo dispositivo usado para la suscripción. Ahí deben buscar la opción «Avisos de renovación de PlayStation Plus» y seleccionarla para que reciban los avisos.
¿Cómo habilitar avisos de vencimiento de PlayStation Plus? Para obtener avisos de vencimiento de PlayStation Plus, los usuarios deben entrar a la página de la cuenta en el sitio web de PlayStation Store. Ahí tendrán que dirigirse al apartado «Notificaciones» y seleccionar «Avisos de vencimiento de PlayStation Plus» para activar o desactivar los avisos. Una vez habilitados, los usuarios recibirán notificaciones de vencimiento de la suscripción al menos 48 horas antes de que expire.
Concluimos esta discusión sobre cómo cancelar Playstation Plus con la constatación de que es un procedimiento relativamente simple una vez comprendida la navegación a través de la consola. Aunque, como mencionamos antes, hace algunos años el proceso era un tanto complejo, la actualización de la plataforma de Playstation hace que el proceso sea mucho más sencillo. Si tienes curiosidad o necesitas espacio en tu lista de miembros, ahora sabrás cómo cancelar tu membresía de Playstation Plus.